لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 92 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
أ
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد تهران جنوب
دانشکده مدیریت و حسابداری
«پروژه کار آموزی»
(پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت صنعتی)
موضوع :
بررسی نقش پیاده سازی مدل EFQM در گروه خودرو سازی بهمن
(مطالعه موردی : شرکت مزدا یدک)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول : طرح تحقیق
مقدمه 2
تاریخچه 3
اهداف مدل تعالی 7
آشنایی با کلیات مدل 8
مفاهیم بنیادین تعالی 10
معیارهای مدل EFQM 19
معیارهای مدل از دید امتیاز 24
منطق امتیاز دهی RADAR 25
روشهای خود ارزیابی 28
قلمروزمانی و مکانی 32
فرضیه 32
روش تحقیق 32
محدودیت های تحقیق 32
فصل دوم : مروری بر منابع موضوع
ب
سه فقره از مهمترین جوایز کیفیت 34
تاریخچه تکامل مدل EFQM 36
آمار سازمان های برتر جایزه تعالی 38
مدل تعالی EFQM و معیارها 42
کاربردهای مدل تعالی سازمانی 43
مزایای مدل تعالی سازمانی 43
9 معیار مدل تعالی 46
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
فرضیه و متغیرهای تحقیق 74
روش تحقیق 74
روش های جمع آوری اطلاعات 74
جامعه و نمونه آماری 75
فصل چهارم : بحث و نتیجه گیری
اظهار نامه آموزشی 77
وضیعت گذشته 79
اعضای کمیته های مدل تعالی 81
طرح جامع IT شرکت مزدا یدک 84
نتیجه کار 99
نتیجه گیری 100
پیشنهاد 102
فهرست منابع 103
ج
تقدیم به
روح بنیان گذار انقلاب اسلامی ایران و رهبر دلسوز حضرت آیت الله العظمی خامنه ای که زحمات بی دریغی برای به بار نشستن درخت پر شکوه انقلاب و اسلام ناب محمدی (ص) کشیده اند.
د
پیشگفتار
بدینوسیله از استاد مهربان و دلسوزم «جناب آقای دکتر عباس پور اسفدن» که مرا با راهنمایی های دقیق و تذکرات به جا در مسیر صحیح جمع آوری اطلاعات یاری کردند کمال تشکر و قدردانی را دارم.
در پایان از تمامی اشخاصی که در گروه خودرو سازی بهمن به من کمک کردند و وقت و تجارب گرانبهای خود را در اختیار من قرار دادند تا بتوانم این مطالب را جمع آوری کنم سپاس گذارم.