لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 19 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..pptx) :
تکنیک و استراتژی در مذاکره
برای مذاکره تعاریف متفاوتی ذکر شده است اما از معتبرین ترین این تعاریف می توان اشاره کرد به فرهنگ مارین وبستر که مذاکره را عمل یا فرایند گفت و گو با دیگری برای دستیابی به توافق بر سر مسئلهای تعریف کرده است .
در فرهنگ امریکن هریتیج مذاکره به صورت عمل یا فرایند گفت و گو با دیگران برای دستیابی به توافق یا یک موافقت نامه تعریف شده است .
گفت و گویی که هدف آن دستیابی به یک توافق است، تعریفی است که فرهنگ اکسفورد از مذاکره ارائه داده است.
تعریف مذاکره
طبیعت مذاکره، هنر رسیدن به تفاهمی عمومی از طریق چانه زدن بر سر نکات اساسی توافق از قبیل نحوه تحویل، مشخصات، قیمتها و شرایط می باشد. از آنجائیکه بین این عناصر با عناصر دیگر روابط بسیاری وجود دارد، مذاکره هنری است مشکل که نیازمند تمرین، داوری، کاردانی و قضاوت صحیح است. مذاکره کننده موثر، باید یک خریدار واقعی باشد و از احتمالات معامله با فروشنده آگاهی داشته باشد. یک مذاکره کننده تنها از طریق آشنائی و اطلاع از قدرت نسبی چانه زنی می تواند بداند چه موقع باید محکم باشد و یا احتمالاً چه زمانی باید در قیمتها و شرایط امتیازاتی اعطا کند.
مسئولیت ذخیره سازی و انبار، زمان تحویل، روشهای حمل و نقل، بیمه، بازرسی و قیمتها تنها شمه ای از عناصر متعددی هستند که پیش از تکمیل شدن خرید باید درباره آنها توافق حاصل گردد.
طبیعت مذاکره
اغلب مذاکره موضوعی بسیار فنی است اما در عین حال موضوعی بسیار انسانی نیز بشمار می رود. از آنجائیکه عنصر اساسی مذاکره چانه زدن میان افراد است، این فرایند، شخصیت انسانها، محرکهای بشری، نقاط ضعف و قوت مردم و به مقدار زیادی روانشناسی را شامل می گردد. در بساری از متونی که خطاب به گروه های خرید نوشته شده است، نویسندگان به استفاده از این قوانین کلی برای تغییر مسیر انسانی حاضر در مذاکرات در جهت کسب مزایای بیشتر تاکید نموده اند:
تاکتیکهای مذاکره
سعی کنید تا مذاکرات در محیط فعالیت خودتان و بر طبق قراردادهای خودتان صورت پذیرد. این یک مزیت روانی برای وادار ساختن طرف مقابل جهت بحث می باشد. این مسئله تحت کنترل بودن اوضاع توسط شما را می رساند و اینکه شما قبلاً امتیازی به چنگ آورده اید. محلی مناسب، راحت و نورگیر و عاری از هر گروه ازدحام و شلوغی را جهت جلسه ملاقات برگزینید. رهبر تیم مذاکره خود را سر میز بنشانید و سعی کنید اعضاء تیم مقابل به صورت متفرق بنشینند.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 120 صفحه
قسمتی از متن word (..DOC) :
2
پیشگفتار :
- هدف از تشکیل هر دفتر اقتصادی :
میتواند موارد زیر باشد :
الف : بدست آوردن سود حداکثر و بطور مستمر و در زمان طولانی
ب – بدست آوردن سهم شایسته ای از بازار مربوطه نسبت به رقیبان در یک رشته صنعت یا در یک منطقه ومحدوده معین و یا حتی در خارج آن محدوده مورد فعالیت
یک شرکت یا سازمان برای بدست آوردن سود از فعالیت اقتصادی خود ، باید هزینه های هنگفت مالی و انسانی را متحمل شود تا بتواند در طی چند سال ( که البته بسته به نوع فعالیت دارد ) به نقطه سربه سری فعالیت مربوط دست پیدا کند .
داشتن هزینه های ثابت هنگفت تا رسیدن به سودآوری و نقطه سربه سری ، شرکتها را برآن داشت تا به یک سری فعالیتها و برنامه ریزیها و تصمیماتی دست بزنند که علاوه بر پرداخت و جبران هزینه های هنگفت ثابت و متغیر شرکت را به سودآوری نیز برسانند .
ازطرفی سودآوری شرکت رابطه مستقیمی با طول عمرآن دادر . یعنی اینکه هرچه شرکت سودآورتر باشد ، چرخه و دوره عمر آن بیشتر و طولانی تر است و نیز طول عمر یک بنگاه اقتصادی نیز خود باعث می شود تا شرکت به سودآوری دست پیدا کند .
اما ازآنجا که هر شرکت و یا بنگاه اقتصادی در دوره عمر خود مراحل رشد سودآوری و افول را طی میکند بنابر این شناخت عواملی که باعث فرصت برای یک سازمان یا شرکت میشود و نیز عوامل تهدید کننده بقاء و دوام آنچه از داخل و خارج سازمان از ضروریات حیات یا دوره زندگی شرکت میباشند . دیگر اینکه شرکتها برای رسیدن به سود بیشتر و نیز اعتبار و هویت سازمانی احتیاج به داشتن فعالیت در سهم بالای بازار و شناخت ازطرف مشتریان میباشند .که وجود شرکتهای رقیب در یک رشته صنعت باعث رقابت برای رسیدن به سهم شایسته ای ازبازار میگردد .
استفاده از تکنیکها و روشها و استراتژی های خاص و کارآمد شرکت را در رسیدن به پیروزی در این رقابت و نیز دست یافتن به رهبری بازار رهنمون میشود که میتواند با دردست گرفتن سهم عمده فعالیت بازار باعث اعتبار سازمانی برای شرکتها و نیز با استفاده از روشهای کنترلی در بازار بعنوان یک تاثیرگذار قلمداد شود .
2
حل سوال اینجاست ، چگونه میتوان به این مهم دست یافت ؟
رسیدن به چنین هدفی آرزوی هربنگاه اقتصادی است اما چرا فقط چند شرکت میتوانند موفق شوند و دیگر شرکتها استفاده چندانی نمیتواند از فعالیت خود ببرند .
پاسخ به این سوالات مذکور را به این ترتیب بیان میکنیم .
مدیریت عالی سازمان با عنوان یک تشخیص دهنده و راهبر در سطح بالای سازمانی با انتخاب گزینه های صحیح و درست از استراتژی ها و تصمیمات در شرایط مختلف میتواند سازمان را به سطح مطلوبی از بازدهی و بهره وری و نیز رشد سازمانی سوق دهد . شناخت عوامل محیطی درونی و بیرونی نیز مطلع بودن از اوضاع اجتماعی ، سیاسی و فرهنگی مدیران را در انتخاب راه و رسم مشخص و مطمئن در پیمودن مسیر خاص یاری میکند .
اما گاهی سازمان یک هدف بلندمدت برای خود در نظر میگیرد . رسیدن به هدف بلند مدت با شناخت از آینده ای که هیچگاه معلوم نیست و در دنیای بسیار متغیر امروزی هیچ معیاری برای آن نمیتواند متصور بود ، چگونه میتواند میسر باشد ؟
جدای از مطالعات محیطی ازقبیل درونی و بیرونی و نیز شناخت از اوضاغ اجتماعی ، سیاسی و فرنگی و نیز قوانین دولتی ، استفاده از نوع تکنولوژی در شرکتها و نیز بررسی بازارها درحال و آینده و تشخیص بموقع تغییر نیازها در جوامع میتواند مدیران عالی سازمان را در رسیدن به اهداف بلند مدت سازمانها رهنمون شوند .
عوامل نام برده فوق خود دارای یک روش سیستمی و موقعیتی است که از آن بعنوان مدیریت استراتژیک یاد میشود . اگر مدیریت استراتژیک با استفاده خلاقانه و درست موقعیتی در مقاطع مختلف زمانی انجام شود سازمان را به سطحی قابل قبول از سودآوری خواهد رساند وگرنه تمامی امکانات منابع و داراییهای سازمان را به باد خواهد داد و شرکت را به زوال و نیستی میکشاند .
3
شناخت مراحل سیستماتیک مدیریت استراتژیک نخستین گام در استفاده از آن میباشد . داشتن دیدگاهی راهبردی برای مدیران سازمانها امتیازی است که میتواند به بهره وری و موقعیت سازمان بیانجامد ، هرچند که این موضوع آنقدر وسیع است که تنها با مطالعه ای کلی از آن بسنده میکنیم .
تاریخچه :
از مطالعات تاریخی میتوان دریافت که استراتژی های سیاسی و نظامی از دوران پیش از تاریخ نیز وجود داشته اند . با پیچیده تر شدن و بزرگتر شدن و نیز متمدن تر شدن جوامع ، تعارضات وامیران ، سیاستمداران و فرماندهان روز به روز شدت گرفت که به مطالعه مفاهیم استراتژیک نیاز پیدا شد نا آنکه مجموعه ای از عوامل به هم پیوسته که چکیده ای از آن را در سخنان بزرگانی چون سانتسو ، ماکیاولی ، ناپلئون و .... می بینیم کوبین براین جیمز . مدیریت استراتژیک صفحه 16
همچنین بنیادی ترین اصول استراتژی ( نظامی و سیاسی ) در دوران پیش از مسیحیت در جوامع مهم آن روز ازقبیل ایران ، یونان و روم نیز وجود داشت و سازمانهای امروزی در اولین مرحله این اصول را با محیط و موقعیت خاص خود منطبق کرده اند .
مفاهیم نظامی در گذشته هنوز هم بر اندیشه استراتژیک در دوران جدید سایه افکنده است ازجمله آنکه شارن هودست ، نیاز به تحلیل نیروها و ساختارهای اجتماعی را بعنوان مبنای درک شیوه های فرماندهی اثربخش و مدرک مورد استفاده قرار میدهد . مشارکت به چه معنی است . دکتر محمد علی طوسی – مجله مدیریت دولتی
فردریک کبیر این نکته را در قلمرو فرماندهی خود به اثبات رسانیده است . وی با تکیه بر اینگونه تحلیلها ، آموزش و انظباط و اقدام سریع را بعنوان مفاهیم اساسی برای یک فرهنگ منسجم آلمانی که پیوسته باید برای جنگ در جبهه آماده باشند بکار گرفت .
4
فون بولو نیز چیرگی نقش استراتژیک موضع گیری جغرافیایی و نظامهای پشتیبانی تدارکاتی را در استراتژی مورد تاکید قراردهد کویین براین ، مدیریت استراتژیک صفحه 14
صدها مورد از موارد بالا گویای آن است که تمامی این متفکران و مدیران عصر جدید اصول کلاسیک استراتژی را به دوران یونان باستان بکار گرفته میشد مورد استفاده قرار داده اند .
پس میتوان از تجزیه و تحلیل استراتژی های نظامی - سیاسی در دوران گذشته و بخصوص دوران باستان به نکات قابل توجهی دست پیدا کرد که برای طرح راهبرد های امروزی موثر و مفید واقع شود .
اول اینکه تمامی استراتژی های اثربخس سه عنصر مهم دارند مینس برگ ، هنری ، مدیریت استراتژیک صفحه 16
الف - مهمترین هدفهایی که باید حاصل شوند .
ب – برترین و بهترین سیاستها و روشهایی که باید برای انجام عملیات ها بکار گرفته شوند .
ج – توالی عملیات عمده ای که باید به هدفهای مشخص و معیارهای معین منجر شود
.
دوم : استراتژیهای اثربخش حول چند محور و چند حرکت اساسی که به آنها همبستگی و تمرکز و توازن میدهد تشکیل میشود که بعضی از حرکتها موقتی و بعضی دیگر تا پایان عمر استراتژی پایدارند
.
سوم : استراتژیها نه فقط با مسائل غیرقابل پیش بینی که با امور ناشناخته سروکار دارند و همچنین تحلیل گری نیز نمیتواند معیین کند که تعاملات و نیز نیروهای درون و بیرون سازمان تا چه حد برای سازمان ایجاد فرصت و یا تهدید میکنند جیمز گویین – براین . مدیریت استراتژیک صفحه 17
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 59 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
جایگاه استراتژی در سازمان و مدل تلفیقی جهت پیاده سازی آن
راهنمای ما در پیادهسازی استراتژی
قانون بیرحم زندگی این است که ما تغییر کنیم وگرنه باید بهای بیشتری برای عدم تغییر بپردازیم. تعهد انجام کار باید با تحول همراه باشد، کاری را که نمیتوانید از عهدهاش برآیید، تعهد نکنید. هرگاه مشکلی را پیش میکشید یا شکایتی را آغاز میکنید، به خاطر داشته باشید که برای رفع آن هم راه حلی پیشنهاد کنید . فرصتها را در وقت امکان، ناگهان بگیرید، زیرا که بعد از فوت آن، دیگر آن را نخواهید یافت.
غررالحکم
برخی سؤالات استراتژیک
فعالیت و کسب و کار ما چگونه میتواند متفا و ت از عملکرد رقبا باشد، یا قبلاً چگونه عمل میکردهایم؟
عقیدة منحصر به فرد و کلیدی ما چیست؟ چه کاری میتوانیم انجام دهیم که دیگران یا مطلقاً نمیتوانند آن را انجام دهند و یا به خوبی آن را انجام نمیدهند؟
چگونه میتوانیم فاصله و تفاوت خود را از رقبایمان افزایش دهیم؟
چرا، کجا و چگونه میتوانیم کالا یا خدمتی را ارائه نماییم که مش ت ریان بهتر از هر کالا و یا خدمت ارائه شدة دیگر و موجود آن را دوست داشته باشند و نیز حاشیة سود بالایی هم داشته باشد؟
چگونه میتوانیم ارزش بیشتری به وجود آوریم؟
چگونه میتوان مطمئن بود که به بیشترین مقدار ارزشی که به وجود آوردهایم، خواهیم رسید؟
برخی سؤالات استراتژیک (ادامه)
بهترین شخص برای شراکت با ما چه کسی است و چگونه میتوانیم برای آنها جذابیتی به وجود آوریم که تمایل داشته باشند با ما شراکت کنند و نه با شخص دیگری ؟
چگونه میتوانیم تجربه کسب کنیم؟
چه موفقیت برنامهریزی نشده و غیر قابل انتظاری داشتهایم؟ چگونه میتوانیم این موفقیت را چند برابر کنیم؟
چگونه میتوانیم دربارة کاری که انجام میدهیم شور و هیجان به وجود آوریم؟
چگونه میتوانیم بهترین مشتریانمان را برای همیشه نگه داریم؟
چگونه میتوانیم از خودبینی و احساس رضایت شخصی که همراه با موفقیت حاصل میگردد، اجتناب نماییم؟
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 59 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
جایگاه استراتژی در سازمان و مدل تلفیقی جهت پیاده سازی آن
راهنمای ما در پیادهسازی استراتژی
قانون بیرحم زندگی این است که ما تغییر کنیم وگرنه باید بهای بیشتری برای عدم تغییر بپردازیم. تعهد انجام کار باید با تحول همراه باشد، کاری را که نمیتوانید از عهدهاش برآیید، تعهد نکنید. هرگاه مشکلی را پیش میکشید یا شکایتی را آغاز میکنید، به خاطر داشته باشید که برای رفع آن هم راه حلی پیشنهاد کنید . فرصتها را در وقت امکان، ناگهان بگیرید، زیرا که بعد از فوت آن، دیگر آن را نخواهید یافت.
غررالحکم
برخی سؤالات استراتژیک
فعالیت و کسب و کار ما چگونه میتواند متفا و ت از عملکرد رقبا باشد، یا قبلاً چگونه عمل میکردهایم؟
عقیدة منحصر به فرد و کلیدی ما چیست؟ چه کاری میتوانیم انجام دهیم که دیگران یا مطلقاً نمیتوانند آن را انجام دهند و یا به خوبی آن را انجام نمیدهند؟
چگونه میتوانیم فاصله و تفاوت خود را از رقبایمان افزایش دهیم؟
چرا، کجا و چگونه میتوانیم کالا یا خدمتی را ارائه نماییم که مش ت ریان بهتر از هر کالا و یا خدمت ارائه شدة دیگر و موجود آن را دوست داشته باشند و نیز حاشیة سود بالایی هم داشته باشد؟
چگونه میتوانیم ارزش بیشتری به وجود آوریم؟
چگونه میتوان مطمئن بود که به بیشترین مقدار ارزشی که به وجود آوردهایم، خواهیم رسید؟
برخی سؤالات استراتژیک (ادامه)
بهترین شخص برای شراکت با ما چه کسی است و چگونه میتوانیم برای آنها جذابیتی به وجود آوریم که تمایل داشته باشند با ما شراکت کنند و نه با شخص دیگری ؟
چگونه میتوانیم تجربه کسب کنیم؟
چه موفقیت برنامهریزی نشده و غیر قابل انتظاری داشتهایم؟ چگونه میتوانیم این موفقیت را چند برابر کنیم؟
چگونه میتوانیم دربارة کاری که انجام میدهیم شور و هیجان به وجود آوریم؟
چگونه میتوانیم بهترین مشتریانمان را برای همیشه نگه داریم؟
چگونه میتوانیم از خودبینی و احساس رضایت شخصی که همراه با موفقیت حاصل میگردد، اجتناب نماییم؟
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 3458 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 221 |
بخشی از محتوای متن:
مفاهیم اولیه و مر تبط
عملکـرد: نتایج بدست آمده از صرف منابع
گیری: فرآیند کمّی کردن اندازه
اندازه گیـری عملکـرد: مراحـل کمّـی کـردن نتـایـج حـاصلـه در قالبـی
مشخـص و در محـدودهزمانی معین و مقایسه آن با منابع صرف شده
شاخص اندازه گیـری عملکـرد: تغییر نسبی یک رقم در فاصله زمانی دو تاریخ یـا در نقاط مختلف
گیـری عملکـرد:استفاده از مجموعـه ای از شاخص های مدل/ سیستم اندازه های متوالـی و متعامل جهت ارزیابی کمی نتایج حاصله از طریق مقایسه
واحـد اندازه گیـری عملکـرد: منظـور حوزه ای یاگستره ای است که پروژه اندازه گیری در آن انجام می شود.
ریـزی ، پیش بینی واداره امور مربوط به بهره وری ، برنامه مدیـریت عملکـرد:
اثربخشی و کارآیی سازمان به منظور مطلوب بودن نتایج حاصل می باشد.
کارایی : نسبت ورودی مورد انتظار به ورودی
اثربخشی : نسبت خروجی واقعی به خروجی مورد انتظار
بهره وری : نسبت خروجی واقعی به ورودی واقعی
سودآوری : جمع کل درآمد منهای جمع کل هزینه
بعضی از مفاهیم روش امتیازی متوازن:
دید گاه های چند گانه
تعادل
بازخورد اندازه گیری ها
جاری کردن امتیازها
چارچوب علت – معلولی
نقشه استراتژیک
در صورت وجود هر گونه مشکل در روند خرید و دانلود هر کدام از فایل های این سایت میتوانید به صورت آنلاین و فوری از طریق تلگرام با شماره
09214087336
یا آی دی تلگرام زیر
به صورت 24 ساعته و شبانه روزی در ارتباط باشید تا سریعا بررسی و رفع گردد. با تشکر از شما عزیزان