لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 32 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
اصول سرپرستی کارگاه
مقدمه
همانگونه که از نام درس برمیآید، در مورد سرپرستی کارگاه صحبت مینماید. سوال که پیش میآید، در وهله اول، این است که کارگاه کجاست؟
بر اساس شرایط عمومی پیمان که متداولترین سند کاری میباشد، کارگاه محل یا محلهایی است که عملیات موضوع در آن اجرا میشود. به منظور اجرای پیمان با اجازه کارفرما از آن استفاده میشود.
کارگاهها یا کارخانههای تولیدی خارج از محلها و زمینهای تحویلی کارفرما که به منظور ساخت قطعاتی که در کار نصب خواهد شد، مورد استفاده قرار میگیرد، جزو کارگاه قرار نخواهد گرفت. توجه به این موضوع ضروری است که شرایط ضروری پیمان، سندی است حقوقی. بنابراین با خارج از مشمول نبودن کارگاه از محلهایی که زمین کارگاه نمیباشد، قصد از رفع مسئولیت کارفرما دارد، وگرنه سایر زمینهای تحویلی نیز از نظر فنی کارگاه به حساب نمیآید.
در تعریف فوق به عملیات موضوع نیز اشاره شده است.
منظور از عملیات، همان کار میباشد که مطابق شرایط عمومی پیمان، عبارت است از مجموعهای شامل: خدمات یا اقدامات مورد نیاز برای آغاز کردن و انجام و پایان عملیات موضوع پیمان و شامل کارهای دائمی است که باقی خواهد ماند و به عنوان موضوع پیمان تحویل کارفرما میشود. همچنین کارهایی موقتی که به منظور اجرا و نگهداری موضوع پیمان قرار میگیرد و اعمال میشود.
در تعریف فوق توجه به این نکته ضروری است که نه تنها کارهای اصلی مثل ساخت و ساز اصلی که کارهای مقدماتی یا کارهایی که منجر به رسیدن به هدف اصلی که ساخت موضوع پیمان میباشد، نیز جزو عملیات کارگاهی به حساب میآیند.
شرایط جغرافیایی و امکانات
خوب b 20
خوب e 20
شرایط جغرافیایی
حقوق و مزایا
موضوع تخصص و تجربه رئیس کارگاه با توجه به شرایط مختلف میتواند تعاریف مختلفی داشته باشد:
2
الف) محل جغرافیایی: این موضوع شامل شرایط اقلیمی و دوری و نزدیکی نسبت به امکانات زندگی معمولی میباشد.
ب) تخصص و تجربه: منظور از تخصص تجربه، تجربهای است که در تعریف سرپرست کارگاه آمده است که وابسته به سنوات کاری مهندس میباشد.
ج) حقوق و دستمزد: افزایش حقوق و دستمزد وابستگی کامل به تخصص و تجربه و همچنین شرایط جغرافیایی دارد. برای درک بهتر موضوع به نمودار زیر توجه شود:
تجربه و تخصص
حقوق
وظایف سرپرست کارگاه در محل کارگاه
طی سالیان دراز، تغییرات اندکی در وظایف مدیر کارگاه رخ داده است. وظیفه اصلی و شاخص مدیر کارگاه، افزایش بهرهوری کیفی و کمی در کارگاه است. بنابراین این گزینه به صورت زیر تعیین میشود:
یعنی رئیس کارگاه باید قادر باشد:
پیشرفت و مشکلات را پیشبینی نماید و پروژه را در دوره برنامه تکمیل نماید.
مصالح را برای بهرهبرداری تعادل بهینه کنترل کند.
سرپرستی و کنترل اتلاف نیروی کار را مدیریت کند.
کار را برابر مشخصات خواسته شده انجام دهد.
در حفظ ایمنی کارگاه کوشا باشد.
همانگونه که گفته شد، این وظایف در طی زمان تغییر چندانی نکرده، جز اینکه برخی از دیدگاهها تغییر نموده است:
انجام کار برابر مشخصات:
شرایط خصوصی: نقشه اجرایی f فاز 2
دستور کار اجرایی f در حین کار
قوانین و آییننامه f مبحث 12
3
همانگونه که میدانید، پیش از اتمام کار طراحی توسط مشاور نقشههای اجرایی در قالب فاز 2 تحویل پیمانکار میشود. بسته به اهمیت کار، حجم این نقشهها متفاوت خواهد بود، به طور مشخص نقشههای فاز 2 یک ساختمان دو طبقه از نظر جزئیات و تفصیل بسیار کمتر از نقشههای فاز 2 یک برج 15 طبقه خواهد بود. مضاف بر آنکه این موضوع از نظر اهمیت کاربری ساختمان نیز دیده میشود. مثلاً نقشههای فاز 2 همان ساختمان دو طبقه مسکونی کمتر از نقشههای فاز 2 یک بیمارستان دو طبقه میباشد، حتی اگر هر دو دارای یک مساحت باشند.
بنابراین بر اساس نقشه فوق، عملیات ساخت آغاز خواهد شد. کلیه مدارک اعم از نقشههای ابلاغی، صورت مجلسها، دستور کارها و فایل نقشهها به صورت منظم و مرتب بر اساس تاریخ باید در کارگاه نگهداری شود. بر این اساس صورت وضعیتها تهیه شده و برای مشاور ارسال میگردد. بخش دیگری از کار، ارسال نقشههایی است که از طرف مشاور برای پیمانکار ارسال میگردد.
نخست اینکه نقشهها از نظر فنی ایرادی نداشته باشد.
مقادیر محاسبه شده صحیح باشد و در استحکام یا کاربری سازه تاثیری نداشته باشد.
ممکن است از نظر فنی و تئوری آنچه که محاسبه شده صحیح باشد، ولی از نظر اجرایی امکان ساخت آن وجود نداشته باشد.
در هر دو صورت فوق پیمانکار موظف است مراتب را به مشاور به صورت مستند اطلاع دهد. باید توجه داشته باشد در صورتی که مشاور در طرح خود پافشاری نماید، در این صورت نظر مشاور به عنوان نظر اجرایی درنظر گرفته خواهد شد.
در حین عملیات ساخت، با استفاده از گزارشاتی که رئیس کارگاه از دستگاه نظارتی کارفرما و ناظر دریافت میکند و یا دستگاه نظارتی خود شامل: مهندسین، تکنسینها یا استاد کارگاهها، بر حسن اجرای کار مطابق مشخصات نظارت دقیق داشته باشد. این نظارت به دو بخش کلی تقسیم میشود:
نظارت بر نحوه تهیه مصالح که مطابق با مشخصات خواسته شده از طرف مشاور باشد.
نظارت بر نحوه ساخت که مشخصات با نقشههای فاز 2 یکسان باشد.
بدیهی است که یک فرد نمیتواند تمامی کنترلهای فوق را در یک کارگاه به خصوص وقتی که بزرگ باشد، داشته باشد. از این رو دریافت بخشی از اطلاعات از طریق افراد زیردست انجام خواهد گرفت. این باز نیز بحث اهمیت کار موضوعیت پیدا میکند. طبیعی است که کارهای که اهمیت بیشتری دارند، دقت بیشتری نیز میطلبد. مبلغ کار و همچنین نقش آن در پیشبرد پروژه میتواند گزینههایی برای مشخص شدن اهمیت کار باشد.
4
سرپرستی نیروی کار
همانگونه که گفته شد، بیش از 25درصد زمان کاری در کارگاهها، معطوف به حل مسائل کارگری میباشد. روابط بین کارگر و کارفرما تقریباً اصلیترین موضوعی است که باید به آن پرداخته شود. افزون بر آن، طی سالها وظایف رئیس کارگاه به جز روابط کاری تغییرات چندانی نکرده است. از این رو تغییر روابط کارگری، باعث تحقیقاتی در این مورد گردید. در سال 1924، مطالعاتی در این باره در شیکاگو (امریکا) انجام شد. ماحصل این پژوهش نشان داد که بر خلاف نگرش سنتی، فاکتورهای تنها فاکتور برای انگیزش نمیباشد و فاکتورهایی مانند انگیزشهای اجتماعی نیز دارای اهمیت میباشد. آنچه در زیر میآید، مواردی است که میتواند افزایش بهرهوری را در سرپرستی نیروی کار ایجاد نماید.
الف) سرپرستی دموکراتیک (مشارکتی)
موثرترین نظام، زمانی ایجاد میشود که مدیران با گروههای کاری و کارگری و رهبران آنها تعامل داشته باشند (به صورت سنتی و غیرسنتی) تا بتوانند در پیشبرد اهداف سازمان تاثیرگذار باشند. در حقیقت مشارکت تبدیل به یک رکن اصلی در تصمیمگیری شود.
ب) گروه
اغلب در جوامع افراد متعلق به گروههای رسمی و غیررسمی هستند و خط مش این گروهاه بر افراد عضو آنها بسیار موثر است. بنابراین چنانچه بتوان سرگروه را متقاعد نمود، به منزله حل مشکل با کل گروه میباشد.
ج) ریز مدیریت دموکراتیک
منظور از این موضوع، ارائه خط مشی اصلی کار به کارکنان و درخواست نتیجه از آنها میباشد. تجربه نشان داده است این رفتار موثرتر خواهد بود.
د) تشویقات و تنبیهات اجتماعی:
گفته شد که این مطالعات نشان داده که انگیزههای اجتماعی بالاتر از انگیزههای اقتصادی میباشد. بنابراین این تشویقات و تنبیهات که با توجه به نظر گروهها انجام میشود، بسیار موثرتر از جنبههای اقتصادی خواهد بود که با توجه به تفاوت فرهنگی بین کشورهای غربی و شرقی طبیعتاً انتظار داریم که کلیه نتایج این مطالعات قابلیت تامین داشته باشد، ولی در هر صورت دارای وزن خالص خود میباشد.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 21 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..pptx) :
بنام خدا
اصول بازاریابی تلفنی
یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است .
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 29 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام دانای توانا
اصول مذاکره و ارتباطات
1
انواع روشهای مذاکره
مذاکره غیراصولی
برنده شدن یامعامله به هرترتیب
برد – باخت
باخت – برد
باخت – باخت
مذاکره اصولی
برد - برد
2
مذاکره غیراصولی
برنده شدن به هر ترتیب
موضع گیری وپافشاری برمواضع
علائم موضع گیری
امتناع ازمذاکره
طرح درخواستهای افراطی
خواسته های فزاینده
نمایش غیرقابل تغییروانعطاف
شریک سرسخت
تاخیرحساب شده
یابپذیریا رد کن(روشن یاخاموش )
معامله به هر ترتیب
مسالمت جویی ونرمش
علائم مسالمت
اصرارو گاهی التماس برمذاکره
عدم طرح هرگونه درخواست
گذشت فرساینده ازدرخواستها
ارائه شخصیتی قابل انعطاف
رضایت شرکایم بامن
حضورزودترازموقع ومراجعه بیش ازحد
هرراه حلی بدهید می پذیرم
3
مذاکره اصولی
برقراری ارتباط برای رسیدن به توافق براساس راه حلها وراهکارهایی که برمعیارها وموازین قابل قبول استوار بوده ومنافع طرفین رامنصفانه تامین نماید.
4
اصول چهارگانه مذاکره اصولی
1 - اشخاص راازموضوع جداکنیم.
2- روی منافع تمرکزکنیم نه روی مواضع.
3- برای تامین منافع متقابل راههای مختلفی بیاندیشیم.
4- براستفاده ازمعیارها وموازین اصراربورزیم .
5
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 33 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
اصول نمونه برداری از مواد غذایی
بهداشت مواد غذایی عبارت است از کلیه موازینی که رعایت آنها در تولید، فرآیند، نگهداری و عرضه مواد غذایی ضروری است تا ماده غذایی سالم و با کیفیت بالای بهداشتی بدست مصرف کننده برسد.
ایمنی مواد غذایی از ضرورت های اولیه در پیشرفت ملت هاست
و
سلامت و پیشرفت انسانها مستلزم دستیابی به غذای ایمن و
آب سالم است
در نظر گرفتن تمام موقعیتها و شرایطی که در طول چرخه تهیه، فرآیند، ذخیره سازی، توزیع و آماده سازی مواد غذایی برای رسیدن به محصول سالم، مناسب و ایمن برای مصرف کننده لازم و ضروری است .
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 16 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بسم الله الرحمن الرحیم
موضوع
فصل 2: اصول بودجه(1)
جایگاه اصل در بودجه
هر علمی بر پایه های اصولی ثابت استوار است.بودجه نیز براصول و پایه های نهاده شده که از آنها به اصول بودجه یاد می شود.
تدوین این اصول اولین بار در سال 1885 توسط ((لئون سه))انجام گرفت.
البته پیش از ((سه))هم این اصول به صورت پراکنده ودر لابلای نوشته های علمای اقتصاد و مالیه یافت می شد ولی مدون نمودن آن از ((سه))به یادگار مانده است.
اصل سالانه بودن بودجه
از زمانی که بودجه در اداره امور کشورها وارد گردید همیشه آن را برای یکسال در نظر می گرفتند.اصل سالیانه بودن بودجه به دو علت می باشد:
1-جنبه فنی
2-جنبه سیاسی
جنبه فنی
بودجه نوعی برنامه است و هر برنامه ابتدا وانتهایی برای آن پیش بینی می گردد و لذا باید در یک فاصله زمانی باشد،فاصله زمانی در اختیار قانونگذار می باشد.
فاصله زمانی کمتر از یکسال به واسطه کارعظیمی که تهیه بودجه می طلبد عبث خواهد بود.
زمان های طولانی بیش از یکسال پیش بینی دقیق را مشکل می کند.
بنا براین در زمان ((یکسال))امکان پیش بینی نزدیک به واقعیت بیشتر
خواهد بود.
جنبه سیاسی
از این جهت که دولت هر ساله مجبور است نظرمجلس را برای برنامه خود جلب نماید اهمیت بسیار دارد.
در صورتی که این زمان افزایش یابد نمایندگان مردم نمی توانند به موقع از عملیات دولت آگاهی یابند وبر آن صحه گذارند و یا تغییر جهت برنا مه ها را از دولت بخواهند.